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Título
Text copied to clipboard!Asistente de spa
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de spa dedicado y atento para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de garantizar que los clientes tengan una experiencia relajante y placentera en nuestras instalaciones. Tus funciones incluirán la preparación de las áreas de tratamiento, la asistencia a los terapeutas y la atención a las necesidades de los clientes antes, durante y después de sus sesiones. Además, serás responsable de mantener la limpieza y el orden en el spa, asegurando que todos los suministros estén disponibles y en buen estado.
El candidato ideal debe ser una persona amable, organizada y con una gran orientación al servicio al cliente. Se valorará la experiencia previa en un entorno de spa o bienestar, así como el conocimiento de productos y tratamientos de spa. También es importante tener habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de trabajar en equipo.
Entre tus responsabilidades, se incluirá recibir a los clientes con una actitud cálida y profesional, proporcionar información sobre los servicios disponibles, preparar las salas de tratamiento y asegurarte de que los clientes se sientan cómodos en todo momento. También ayudarás en la gestión de citas y pagos, así como en la promoción de productos y servicios adicionales.
Si eres una persona apasionada por el bienestar y disfrutas brindar un excelente servicio al cliente, esta es una gran oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a crear un ambiente relajante y acogedor para nuestros clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
- Preparar y mantener las salas de tratamiento en condiciones óptimas.
- Asistir a los terapeutas en la preparación de tratamientos.
- Garantizar la limpieza y el orden en todas las áreas del spa.
- Gestionar citas y pagos de los clientes.
- Proporcionar información sobre los servicios y productos del spa.
- Asegurar que los clientes tengan una experiencia relajante y placentera.
- Promocionar productos y servicios adicionales del spa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un entorno de spa o bienestar (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Actitud amable, profesional y orientada al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Conocimiento básico de productos y tratamientos de spa.
- Habilidad para mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo.
- Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa trabajando en un spa o en un entorno similar?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente no está satisfecho con el servicio?
- ¿Qué harías para garantizar que un cliente tenga una experiencia relajante?
- ¿Cómo te aseguras de que las áreas del spa estén siempre limpias y organizadas?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana?
- ¿Cómo manejas el trabajo en equipo en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Qué estrategias utilizas para promover productos y servicios adicionales?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias en bienestar y spa?
